Za jaké vady vždy odpovídáte a jaké klientovi uznat v rámci „prozákaznického přístupu“? Jaký je rozdíl mezi reklamací a zárukou? Která slova byste na svém e-shopu měli používat uvážlivěji a proč si udělat audit webu? Jak na výměnu zboží? A které zapeklitosti se zákazníky vás v praxi trápí nejčastěji? Dorazte na webinář reklamace a vratky. Podíváme se jim na zoubek. Prakticky, na příkladech a způsobem, který vás nudit rozhodně nebude.
Webinář
Reklamace a vratky
Pořadatel: Asociace pro elektronickou komerci
06.03.2024 | 10:00 - 14:00 |
Pro 0 účastníků | Místo konání: |
Přednášející: Petra Dolejšová | Cena: Zdarma pro členy APEK |